SHIPPING AND RETURNS
1) International Shipping
International Shipping is Offered.
2) Shipping Costs
Artworks on paper without frame are shipped in a flat packaging.
Shipping within Germany: FREE
Shipping within EU: 5€
Shipping to UK, US and Canada: 10€
Shipping to anywhere else: Depends on the country (Varies from 15€ - 20€)
Artworks on paper with a frame or on canvas are shipped in a box and hence costs higher. Shipping costs vary according to the size of the frame or canvas.
Shipping within Germany:: 10 - 30€
Shipping within EU : 16€ - 45€
Shipping to UK, US and Canada: 30 - 80€
Shipping to anywhere else: Depends on the country (Starts from 50€)
NOTE: If shipping costs are higher than mentioned above, the customer shall be informed before shipping and will need to bear the extra cost in that case.
3) Import and Customs
Artworks that are shipped outside of the EU will be subjected to import taxes, custom duties upon arrival and customers are required to bear this cost.
4) Delivery Times
The artworks shall be shipped immediately after the order is placed and payment has arrived. All the artworks are carefully packed with extra care and attention. Usually the delivery period is between 2 - 3 weeks.
5) Damage and Loss
Delivery shall be made to the address provided by you.
If the delivery is not possible due to buyer not being available or incorrect address, buyer shall bear the re-delivery costs.
We are not liable for mishandling, failed delivery, damages or loss by the shipping company.
6) Right to Cancel
You have the right to cancel this purchase within fourteen days of purchase. You must inform of your decision to cancel via email (info@sindhusondurstudio.com) written clearly. To meet the cancellation deadline, it is sufficient to send the written confirmation before the cancellation period ends. Once the purchase has been cancelled, the payments will be reimbursed, including all the costs. The reimbursement will be withheld until the goods are received back. You shall bear the costs of returning the goods. You are liable for any diminished value of the goods resulting from the handling.
1) Internationaler Versand
Der internationale Versand wird angeboten.
2) Versandkosten
Kunstwerke auf Papier ohne Rahmen werden in einer flachen Verpackung verschickt.
Versand innerhalb Deutschlands: KOSTENLOS
Versand innerhalb der EU: 5€
Versand nach UK, US und Kanada: 10€
Versand in andere Länder: Hängt vom Land ab (variiert von 15€ - 20€)
Kunstwerke auf Papier mit Rahmen oder auf Leinwand werden in einem Karton verschickt und kosten daher mehr. Die Versandkosten variieren je nach Größe des Rahmens oder der Leinwand.
Versand innerhalb Deutschlands:: 10 - 30€
Versand innerhalb der EU: 16€ - 45€
Versand nach UK, US und Kanada: 30 - 80€
Versand in andere Länder: Hängt vom jeweiligen Land ab (ab 50€)
HINWEIS: Wenn die Versandkosten höher sind als oben angegeben, wird der Kunde vor dem Versand informiert und muss in diesem Fall die zusätzlichen Kosten tragen.
3) Einfuhr und Zoll
Bei Kunstwerken, die außerhalb der EU versandt werden, fallen bei der Ankunft Einfuhrsteuern und Zollgebühren an, die der Kunde zu tragen hat.
4) Lieferzeiten
Die Kunstwerke werden sofort nach Bestellung und Zahlungseingang verschickt. Alle Kunstwerke werden mit besonderer Sorgfalt und Aufmerksamkeit verpackt. In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 2 - 3 Wochen.
5) Beschädigung und Verlust
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.
Sollte die Lieferung aufgrund von Nichtverfügbarkeit oder falscher Adresse nicht möglich sein, trägt der Käufer die Kosten für die erneute Lieferung.
Wir haften nicht für Fehlbehandlung, Nichtzustellung, Beschädigung oder Verlust durch das Transportunternehmen.
6) Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab Kaufdatum von diesem Kauf zurückzutreten. Über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, müssen Sie uns per E-Mail (info@sindhusondurstudio.com) in Textform informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die schriftliche Bestätigung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sobald der Kauf storniert wurde, werden die Zahlungen einschließlich aller Kosten zurückerstattet. Die Erstattung wird bis zum Rückerhalt der Ware zurückgehalten. Sie haben die Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der durch die Nutzung der Waren entstanden ist.